隐私政策

引言

Seeknetic Limited（"Seeknetic"、"我们"）致力于保护您的隐私。本隐私政策说明了当您使用我们的网站、应用程序、软件、API 或服务（"服务"）时，我们如何收集、使用、披露和保护您的信息。

我们收集的信息

我们可能收集以下类型的信息：

• 账户信息：您在创建账户或联系我们时提供的姓名、电子邮件地址、公司名称及其他信息。
• 使用数据：关于您如何与我们的服务互动的信息，包括使用的功能、采取的操作和性能指标。
• 设备信息：访问我们网络服务时的设备类型、操作系统、浏览器类型和 IP 地址。
• 客户内容：您通过我们的服务上传或处理的视频文件、元数据和其他内容。您的原始视频文件保留在您的设备上。在进行 AI 推理时，部分视频帧缩略图和音频会传输至云端基础设施进行处理，并在处理完成后删除。

我们如何使用您的信息

我们使用收集的信息来：

• 提供、维护和改进我们的服务
• 处理您的交易和管理您的账户
• 就更新、支持和服务相关通知与您沟通
• 分析使用模式以改善用户体验
• 遵守法律义务

客户内容与数据处理

您保留对您上传的所有视频内容以及基于您的内容生成的所有输出（包括标签、嵌入、索引和元数据）的完整所有权。Seeknetic 不主张对客户内容或衍生输出的所有权。您授予 Seeknetic 一项有限的、非排他性的、可撤销的许可，仅用于提供服务的目的来处理您的内容。

数据使用与模型训练

默认情况下，客户内容不会用于训练 Seeknetic 的基础模型或通用模型。汇总的、匿名化的系统级指标可能用于改善服务可靠性和性能。将客户内容用于模型改进需要您明确的选择加入协议。

数据共享与第三方

我们不会出售您的个人信息。我们可能在以下情况下共享信息：

• 协助运营我们服务的服务提供商（受保密义务约束）
• 法律要求时向执法或监管机构披露
• 在合并、收购或资产出售的情况下向第三方披露（会提前通知）

数据安全

我们采用行业标准的安全措施来保护您的信息，包括传输中和静态加密。ShotAI 的本地优先架构确保您的原始视频文件保留在您的设备上。在进行 AI 推理时，仅部分视频帧缩略图和音频会传输至云端基础设施进行处理，并在处理完成后删除。

基础设施与跨境数据传输

我们的服务构建于分布式基础设施之上，旨在兼顾性能、可靠性与合规性：

• AI 推理：您的原始视频文件保留在您的设备上。在进行视频理解的 AI 推理（包括标注和语义索引）时，部分视频帧缩略图和音频会传输至第三方云合作伙伴提供的全球分布式 GPU 基础设施进行处理，并在处理完成后删除。具体处理位置由 GPU 提供商的路由和可用性决定。
• 控制与路由层：服务编排、API 网关和账户管理系统托管于 Seeknetic Limited 注册地中国香港特别行政区。
• Agent 服务：由大语言模型驱动的高级 Agent 能力可能在位于中国大陆或美国的基础设施上处理，具体取决于服务路由和可用性。
• 跨境数据保障：当数据跨司法管辖区处理时，我们采取传输加密、与基础设施提供商的合同保护以及数据最小化原则。仅传输特定功能所需的部分视频帧缩略图和音频——您的原始视频文件保留在您的设备上，所有传输的数据在处理完成后删除。

数据保留

我们在您的账户处于活跃状态期间或提供服务所需的期限内保留您的信息。账户删除后，我们将在 30 天内删除您的个人信息，法律要求保留的除外。

您的权利

根据您所在的司法管辖区，您可能有权：

• 访问我们持有的关于您的个人信息
• 请求更正不准确的信息
• 请求删除您的个人信息
• 以可移植格式导出您的数据
• 反对或限制某些处理活动

如需行使这些权利，请联系 contact@seeknetic.com。

Cookie 与追踪

我们的网站可能使用 Cookie 和类似技术用于分析和功能。您可以通过浏览器偏好设置控制 Cookie 设置。

儿童隐私

我们的服务不面向 16 岁以下的个人。我们不会有意收集儿童的个人信息。

政策变更

我们可能会不时更新本隐私政策。我们将通过在网站上发布更新后的政策并修改"最后更新"日期来通知您重大变更。

联系我们

如果您对本隐私政策有疑问，请联系：

Seeknetic Limited 邮箱：contact@seeknetic.com

适用法律

本隐私政策受中国香港特别行政区法律管辖。